Returns&Exchange

Czy chciałbyś zwrócić swoje zamówienie?

Zanim je odeślesz, proszę sprawdź, co musisz wiedzieć o naszej polityce zwrotów.

Mamy 30-dniową politykę zwrotów, co oznacza, że masz 30 dni po otrzymaniu swojego przedmiotu, aby poprosić o zwrot.

Aby zakwalifikować się do zwrotu, Twój przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałaś/łeś, nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Będziesz także potrzebować paragonu lub dowodu zakupu.

Aby rozpocząć zwrot, możesz skontaktować się z nami pod adresem polkabeautystore@gmail.com.

Zawsze możesz się z nami skontaktować w przypadku pytań dotyczących zwrotu pod adresem polkabeautystore@gmail.com.

 

Uszkodzenia i problemy

Prosimy o sprawdzenie zamówienia po otrzymaniu i skontaktowanie się z nami natychmiastowo, jeśli przedmiot jest wadliwy, uszkodzony, lub jeśli otrzymałeś niewłaściwy przedmiot, abyśmy mogli ocenić problem i naprawić go.

 

Wyjątki / produkty niepodlegające zwrotowi

Niestety, nie możemy przyjąć zwrotów produktów przecenionych ani kart podarunkowych.

Wymiany

Najszybszym sposobem, aby otrzymać to, czego chcesz, jest zwrot przedmiotu, który masz, a po zaakceptowaniu zwrotu dokonanie osobnego zakupu nowego przedmiotu.

Zwroty

Poinformujemy Cię, gdy otrzymamy i sprawdzimy Twój zwrot,

Poinformujemy Cię, czy zwrot został zatwierdzony, czy nie.

Jeśli zostanie zatwierdzony, kwota zostanie automatycznie zwrócona na Twoją pierwotną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych.

*Proszę pamiętać, że może to zająć trochę czasu, zanim Twój bank lub firma karty kredytowej przetworzy i opublikuje zwrot.

Jeśli minęło więcej niż 15 dni roboczych od momentu zatwierdzenia zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem polkabeautystore@gmail.com.